NL FR EN
Hermes Platform
beID

beID Helper

Gebruik je elektronische identiteitskaart op het web

Hulp & veelgestelde vragen

Loop je vast bij het installeren of gebruiken van de beID Helper? Kies hieronder je situatie.

Windows blokkeert de installatie (SmartScreen)

De melding "Windows heeft je pc beschermd" verschijnt tijdens de installatie.

Gedownload bestand geblokkeerd

Windows markeert het gedownloade installatiebestand als geblokkeerd.

Lokale netwerktoegang toestaan

Chrome of Edge vraagt toestemming om 127.0.0.1 te bereiken.

De website vindt de beID Helper niet

De helper is geïnstalleerd, maar een website ziet hem toch niet.