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beID Helper

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Aide & questions fréquentes

Un problème lors de l'installation ou de l'utilisation du beID Helper ? Choisissez votre situation ci-dessous.

Windows bloque l'installation (SmartScreen)

Le message « Windows a protégé votre ordinateur » apparaît lors de l'installation.

Fichier téléchargé bloqué

Windows marque le fichier d'installation téléchargé comme bloqué.

Autoriser l'accès au réseau local

Chrome ou Edge demande l'autorisation d'atteindre 127.0.0.1.

Le site ne trouve pas le beID Helper

Le helper est installé, mais un site ne le détecte pas.