Autoriser l'« accès au réseau local » dans votre navigateur

Depuis fin 2025, Chrome et Edge demandent une autorisation explicite avant qu'un site web accède à des appareils sur votre réseau local — y compris le beID Helper, qui fonctionne localement sur 127.0.0.1.

Pourquoi mon navigateur demande-t-il cela ?

Les navigateurs considèrent « 127.0.0.1 » (votre propre ordinateur) et votre réseau local comme une zone sensible : un site malveillant pourrait sinon communiquer à votre insu avec des appareils de votre domicile ou bureau. Depuis fin 2025, Chrome et Edge affichent donc un message explicite lorsqu'un site — comme un service proposant une connexion eID via le beID Helper — tente pour la première fois de se connecter à 127.0.0.1.

Comment autoriser l'accès

Lorsque le message sur l'« accès au réseau local » apparaît, cliquez sur Autoriser.
Rechargez la page ou recommencez l'action (connexion, signature).
Si vous avez refusé par erreur, ouvrez les paramètres du site (icône de cadenas à côté de la barre d'adresse) et remettez « Réseau local » ou « Applications sur l'appareil » sur Autoriser.

Toujours pas de connexion ?

Vérifiez que le beID Helper est bien lancé (icône en bas à droite de la barre des tâches) et lisez Le site ne trouve pas le beID Helper pour la suite.

← Toutes les questions d'aide