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Windows bloque l'installation : message SmartScreen

Lors de l'installation du beID Helper, Windows affiche parfois l'écran « Windows a protégé votre ordinateur » avec un bouton bleu « Ne pas exécuter ». C'est un message standard de Windows SmartScreen, pas une erreur de l'installateur.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

SmartScreen évalue les nouvelles applications selon leur fréquence de téléchargement par d'autres utilisateurs Windows. Un installateur récemment publié ou peu téléchargé — même signé numériquement — reçoit parfois cet avertissement. Cela ne dit rien sur la sécurité du fichier lui-même, seulement sur sa notoriété auprès de Microsoft.

Comment continuer

  1. Cliquez sur « Informations complémentaires » (petit lien texte, généralement en bas à gauche de la fenêtre).
  2. Un bouton « Exécuter quand même » apparaît. Cliquez dessus.
  3. L'installation du beID Helper reprend normalement.

Est-ce vraiment sûr ?

Oui. L'installateur du beID Helper est signé numériquement, ce qui permet à Windows de vérifier que le fichier n'a pas été modifié depuis sa publication. SmartScreen bloque ici sur base de la popularité, pas d'une menace concrète. Téléchargez toujours l'installateur directement depuis ce site (beid.hermesplatform.be/download) et non depuis un tiers.

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